Resolución Alternativa de Litigios
En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o a las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios de consumo:
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1. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo)
Tel.: 213 847 484
E-mail: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve)
Tel.: 289 823 135
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra)
Tel.: 239 821 690/289
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa)
Tel.: 218 807 000 / 218807030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto)
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave/Tribunal Arbitral)
Tel.: 253 422 410
E-mail: triave@gmail.com
7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo))
Tel.: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira)
Dirección: Rua Direita, 27 – 1º Andar, 9050-405 Funchal
E-mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt
Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt