JOURNÉE DE LA SÉCURITÉ ET DE LA SANTÉ AU TRAVAIL
L'importance du dialogue dans la création d'une culture positive de sécurité et de santé au travail
Dans une entreprise dotée d’une culture SST forte, les travailleurs se sentent à l’aise pour parler de leurs préoccupations et pour partager les risques qu’ils affrontent tout au long de la journée. Leurs questions sont prises en considération, il existe un espace de communication ouvert entre les responsables de la prise de décision et les travailleurs.
L’Organisation internationale du travail souligne l’importance de la communication dans la construction d’un système de gestion de la sécurité en établissant comme thème principal, lors de la Journée mondiale de la sécurité et de la santé au travail 2022, le dialogue comme outil de prévention des accidents du travail.
Sous le titre « Agissons ensemble pour construire une culture positive de sécurité et de santé au travail », le débat s’ouvre à tous les acteurs impliqués dans la création de systèmes de sécurité et de santé au travail sur l’importance d’une communication ouverte entre tous les intervenants dans la prévention des accidents et des lésions liés au travail.
Un système de gestion de la sécurité et de la santé au travail (SGSST) efficace, qui inclut tous les intervenants du système, est essentiel pour protéger l’environnement de travail et sauvegarder la sécurité et la santé des travailleurs.
Dans sa définition, un SGSST est un ensemble d'outils qui favorise l'amélioration de l'efficacité de la gestion des risques de sécurité et de santé au travail (SST), liés à toutes les activités de l'organisation. Ce système doit être considéré comme partie intégrante du système de gestion de toute entreprise.
Lorsqu'une organisation a conscience de la nature et de la gravité de ses risques et des dangers associés à ses activités, elle concrétise l'une des étapes les plus importantes pour la consolidation et le soutien des principes fondamentaux de la prévention : la conscience de la nature et de la gravité de ses risques et des dangers associés à ses activités.
Pour une mise en œuvre réussie d'un SGSST, il est essentiel de créer des canaux de communication qui permettent d'informer et, surtout, d'inclure tous les travailleurs. Une bonne communication peut aider à prévenir les accidents et les maladies liés au travail. La réalisation d'actions de sensibilisation et la création de canaux de communication ouverte sont des initiatives qui doivent être promues pour que les objectifs soient compris et pour que la collaboration de tous ait lieu.
Le manque de communication peut provoquer des accidents du travail qui, en plus de causer de grands préjudices financiers, mettent en danger la santé et l'intégrité des travailleurs.
Un lieu de travail sûr dépend de tous.
Zone Centre
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Comme c'est le cas pour d'autres biens, on a constaté une tendance croissante à la déshumanisation des relations commerciales entre vendeur et acheteur d'EPI, étant donné le nombre croissant d'entreprises et d'entités qui vendent ces biens en ligne ou par catalogue. Il y a une offre croissante de ce type d'opérateurs, et c'est une réalité qui, par la rapidité d'analyse et d'accès à l'information de la part de l'intéressé, a aussi des facteurs positifs que ET accompagne. Cependant, nous continuons à croire et à affirmer comme essentiel l'accompagnement personnel parallèle auprès de nos partenaires, convaincus que c'est cette proximité qui génère le contexte qui peut faire défaut dans une situation d'achat en ligne ou à distance : contexte qui permet l'identification d'un EPI déterminé (ou d'une pièce d'uniforme ou d'un service) comme étant le bon ou potentiellement le plus pertinent pour un besoin déterminé.
Ce but ne peut être atteint qu’avec une communication claire, dynamique et interactive entre plusieurs personnes : l’employeur, les techniciens SST et/ou RH, les responsables de production ou de maintenance et les autres travailleurs et éléments dont l’opinion et les considérations peuvent et doivent compter dans la définition de solutions qui garantissent la sécurité et la santé des travailleurs de manière plus efficace, confortable et, en aval, plus productive.
L’encouragement de la communication entre tous ces intervenants sera essentiel pour que la culture de sécurité de l’entreprise s’établisse solidement et avec de plus grandes probabilités de perdurer, c’est pourquoi nous ressentons toujours une grande satisfaction et une valorisation personnelle lorsque nos partenaires nous convoquent pour ce rôle et que nous réussissons effectivement à avoir un effet positif dans cette chaîne de contributions essentielles.
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Pour que la demande de commande arrive au bureau de design et développement, le client a dû faire l'inventaire de ses besoins, non seulement concernant les quantités et les tailles, mais aussi sur les spécifications techniques de la pièce, comme, par exemple, les types de protection nécessaires. Informations très importantes que le commercial doit transmettre avec la plus grande confiance pour commencer à travailler sur la conception de la pièce. Ce n'est qu'après que ces aspects soient bien définis que je pourrai faire ma part du travail.
Le contrôle qualité est une grande responsabilité. C’est ici que se termine le processus de conception de vêtements. Après la vérification finale, la commande part chez le client et quand nous faisons l’envoi, nous avons la certitude que toutes les exigences ont été respectées, que les quantités sont correctes et que les pièces sont conformes.
Pour que cela arrive, il est extrêmement important d’avoir la fiche technique et la feuille de production toujours avec moi. C’est sur la base de ces deux documents que je peux vérifier si tout est conforme à la demande.
Bien que j’aie 31 ans d’expérience, toujours dans le domaine du contrôle qualité, il y a des choses qui ne passent pas directement par mes mains, il y a tout un travail d’équipe derrière qui se termine ici. Au fond, le succès d’un travail réalisé par nous est directement lié à la transmission d’informations entre les différentes parties. Le résultat final est le reflet de notre professionnalisme, notre réalisation passe par la satisfaction du client.
